Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego www.zogagolf.com

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Ace Golf Jakub Piotrowski

ul. Dominikańska 9

87-100 Toruń

Polska

NIP: 9562249330

e-mail: kontakt@zogagolf.com (zmień, jeśli używacie innego)

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników i klientów sklepu:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy,

• adres do faktury,

• dane firmy (jeśli dotyczy),

• numer IP,

• dane dotyczące zamówienia i płatności.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia

• przygotowanie, wysyłka i obsługa zamówień,

• obsługa reklamacji i zwrotów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

b) Wystawianie dokumentów księgowych

• faktury, rachunki, ewidencje księgowe.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

c) Komunikacja z klientem

• odpowiedzi na zapytania, obsługa formularzy kontaktowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

d) Marketing (jeśli użytkownik wyrazi zgodę)

• newsletter, powiadomienia o promocjach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

e) Statystyki i analiza ruchu na stronie

• pliki cookies, narzędzia analityczne.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i przewozowym,

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe – uzupełnij według faktycznych operatorów),

• firmie obsługującej księgowość,

• dostawcom usług IT (hosting, system e-commerce),

• narzędziom analitycznym (Google Analytics – jeśli stosowany).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z użycia narzędzi takich jak Google (USA) – w takim przypadku odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• dane związane z zamówieniami – przez 5 lat (obowiązek podatkowy),

• dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,

• dane kontaktowe – maksymalnie 12 miesięcy, jeśli nie doszło do zawarcia umowy,

• dane z plików cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki i narzędzi analitycznych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie następuje na jej podstawie),

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies

Strona www.zogagolf.com używa plików cookies w celu:

• zapewnienia poprawnego działania sklepu,

• obsługi koszyka zakupowego,

• analizy statystyk odwiedzin,

• prowadzenia działań marketingowych (jeśli dotyczy).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W sklepie nie dochodzi do podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkownika.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

W przypadku braku podania danych zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane.

10. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL),

• kontrolę dostępu do systemu,

• zabezpieczenia serwerów i kopii zapasowych.

11. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się:

e-mail: kontakt@zogagolf.com (zmień, jeśli używacie innego)